Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Elusoria – Dominik Jauk
Nußbaumerstraße 35D, Top 4
8042 Graz, Österreich
E-Mail: elusoria.kontakt@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Am schnellsten geht es über unsere elektronische Widerrufsfunktion: Vertrag widerrufen. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Gerät darf also ausgepackt, angeschlossen und ausprobiert werden – so, wie Sie es auch im Geschäft tun könnten.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Elusoria – Dominik Jauk
Nußbaumerstraße 35D, Top 4
8042 Graz, Österreich
E-Mail: elusoria.kontakt@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzlich: 30 Tage Rückgabegarantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen freiwillig eine Rückgabegarantie von 30 Tagen ab dem Tag Ihres Kaufs ein. Sie können den Dampfheld in diesem Zeitraum auch dann noch zurückgeben, wenn die gesetzliche Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.

Dafür gilt:

Die Rückgabegarantie gilt ausschließlich für Verbraucher und nur für Bestellungen direkt über elusoria.com.
Das Gerät muss vollständig sein (inklusive Zubehör) und darf keine Schäden aufweisen, die über die normale Prüfung der Funktionsweise hinausgehen.
Melden Sie die Rückgabe vor dem Versand per E-Mail an elusoria.kontakt@gmail.com, damit wir Ihnen die Rücksendeadresse bestätigen können.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Diese freiwillige Garantie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Beide Fristen laufen nebeneinander – es gilt jeweils die für Sie günstigere.